Sinistro

Foi uma colisão?

• Certifique-se de que não houveram feridos, em caso de acidente envolvendo vítimas, acione imediatamente o primeiros socorros (192);
• Sinalize o local do acidente, evitando que outros possam se envolver;
• Dirija-se ao posto policial mais próximo para fazer o Boletim de Ocorrência (BO);
• Entre em contato com a seguradora para abrir um aviso de sinistro e para agendar a vistoria;
• Conte com o seu corretor para auxilio e esclarecimento de dúvidas.

Quais são os tipos de indenização que existem para danos a terceiros?

Quando o veículo segurado for responsável por um acidente que cause danos a terceiros - pessoas ou objetos - a seguradora reembolsará o segurado pelas despesas que ele for obrigado a pagar, tais como reparo dos danos materiais, despesas médico-hospitalares, inclusive em caso de morte. (Fonte: INCOR)

Foi roubo?

• Dirija-se à Delegacia de Roubos e Furtos mais próxima de você para fazer o Boletim de Ocorrência (BO);
• Ligue para a empresa de seguros do seu veículo e abra um aviso de sinistro com as suas informações;
• Entre no site do Departamento da Polícia Rodoviária Federal e cadastre o roubo.

Quais são os tipos de indenização em casos de roubo ou furto?

Caso seu veículo segurado seja roubado ou furtado e não for localizado, o consumidor receberá da seguradora a quantia equivalente ao valor de mercado. Este valor é calculado de acordo com a modalidade que o cliente contratou e pode ser o valor de mercado referenciado ou determinado. No valor de mercado referenciado, a indenização, em caso de sinistro, corresponde ao valor do veículo na Tabela da FIPE (Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas). Já no valor determinado, a indenização corresponde ao valor informado pelo segurado e deve ser impresso na apólice do seguro. (Fonte: INCOR)

Principais Contatos

Assistência Ace	0800-722-4251
Assistência Allianz	0800-13-0700
Assistência Azul	4004-3700
Assistência Banestes	0800-703-1450
Assistência Banestes (Vidros)	0800-281-1515
Assistência Bradesco	4004-2757
Assistência Chub	0800-55-9091
Assistência Chub (vidros)	0800-707-7818
Assistência HDI	0800-707-7724
Assistência Itaú	4004-4444
Assistência Mapfre	0800-775-4545
Assistência Mitsui	0800-707-7883
Assistência Mitsui (Vidros)	0800-707-7818
Assistência Porto Seguros	0800-727-0800
Assistência Seguros Caixa	0800-702-4000
Assistência Sulamérica	4004-4100
Assistência Tokio Marine	0800-318-6546